Gebruiksvoorwaarden SlimLadenService.nl

Laatst gewijzigd: 23 april 2025

Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de diensten van SlimLadenService.nl, een dienst van Slimladen Service B.V., waarmee gebruikers hun laadpaal slim kunnen aansturen en zo kunnen besparen op laadtarieven.

Doel van de dienst

SlimLadenService.nl is een geautomatiseerde oplossing die het laadproces van elektrische voertuigen optimaliseert. Dit gebeurt onder andere door:

• het analyseren van energiecontracten met gedifferentieerde tarieven;
• het opstellen van kosten-optimaliserende laadprofielen;
• het aansturen van de laadpaal via onze managementserver (OCPP);
• en het verstrekken van inzicht via de mobiele app en het gebruikersportaal (portaal.slimladenservice.nl).

De dienst kan tevens gebruikt worden voor het vaststellen van laadkosten, die vervolgens door een werkgever automatisch vergoed kunnen worden.

Voorwaarden voor gebruik

Om SlimLadenService.nl correct te gebruiken:

• Configureer je de gegevens van de auto, inclusief merk, type, accucapaciteit en maximale AC-laadsnelheid.
• Lees je een of meerdere laadpassen in via je laadpaal, die je wilt gebruiken om laadsessies te autoriseren.
• Dient je laadpaal gekoppeld te zijn met het OCPP-protocol aan het backoffice van Slimladen.
• Maak je gebruik van onze app, waarin je onder meer aangeeft welke auto je laadt, hoe ver de batterij is ontladen en wanneer je de auto weer nodig hebt.

Op basis van deze gegevens doet de app laadvoorstellen met bijbehorende kosten. Jij als gebruiker kiest het gewenste tijdstip, waarna een geoptimaliseerd laadprofiel wordt berekend en doorgestuurd naar de laadpaal. Het laden gebeurt vervolgens zo kosten-efficiënt mogelijk.

Ondersteuning en rapportages

Als gebruiker ontvang je maandelijks een overzicht in Excel-formaat met daarin:

• Alle laadacties met bijbehorende tijden, kosten en, indien van toepassing, gerealiseerde besparingen.

Dit overzicht wordt aangeduid als het “Maandoverzicht”.

Technische componenten van de dienst

De “Oplossing” bestaat uit de volgende onderdelen:

• De Slimladen app;
• Een backoffice waarop de laadpaal via OCPP verbinding maakt;
• Een clouddienst voor o.a. besparingsberekeningen;
• Het gebruikersportaal (portaal.slimladenservice.nl).

Verwerking van persoonsgegevens

Voor het functioneren van SlimLadenService.nl verwerken wij persoonsgegevens zoals kentekens, e-mailadressen, laadgedrag, voertuiggegevens, laadpassen en accountinformatie.

Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt voor het uitvoeren van de dienst, met inachtneming van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Voor analytische doeleinden maken wij gebruik van Google Analytics, waarbij:

• IP-adressen worden geanonimiseerd;
• geen gegevens worden gedeeld met Google;
• een verwerkersovereenkomst is afgesloten.

Wij gebruiken geen cookies of diensten voor marketingdoeleinden.

Voor meer informatie verwijzen wij naar onze Privacyverklaring.

Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid

Slimladen Service B.V. is verantwoordelijk voor de werking van het platform en het correct aansturen van de laadprofielen. De gebruiker blijft verantwoordelijk voor het instellen van voorkeuren en het correct koppelen van zijn apparatuur.

Slotbepalingen

Door je te registreren voor of gebruik te maken van SlimLadenService.nl, stem je in met deze gebruiksvoorwaarden en erken je de inhoud te hebben gelezen en begrepen. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van onze dienst.

Bij wijzigingen in de dienst kunnen deze voorwaarden worden aangepast. De actuele versie is altijd beschikbaar via onze website.

De gebruiker ontvangt maandelijks een Excel-bestand met daarin een overzicht van alle laadacties en bijbehorende informatie; dit wordt aangeduid als het “Maandoverzicht”.